El posicionamiento institucional, difundido este 26 de marzo, se conoció pocas horas después de que el Ejecutivo provincial anunciara el lanzamiento de la plataforma, definida como “la primera inteligencia artificial de América Latina” destinada a acompañar a adultos responsables en el abordaje de situaciones vinculadas a adolescentes, como depresión, bullying, grooming o conductas suicidas.
Según se informó oficialmente, “Ori” funciona como un chat conversacional integrado a la plataforma “Mi Entre Ríos”, y fue desarrollado de manera conjunta entre distintas áreas del Estado provincial, con el apoyo del Consejo Federal de Inversiones (CFI). Desde el Gobierno, destacaron que la herramienta “brinda orientación inicial” y que, en caso de detectar situaciones de mayor gravedad, deriva a la Línea 135 de atención en crisis.
Durante la presentación, la vicegobernadora Alicia Aluani sostuvo que la iniciativa responde a una problemática urgente: “Muchos adolescentes están pasando un mal momento, hay familias, docentes y profesionales que no saben por dónde comenzar”. En la misma línea, el ministro de Salud, Daniel Blanzaco, aclaró que la aplicación “no reemplaza a los profesionales ni a los equipos de salud”, sino que funciona como un complemento informativo.
Sin embargo, desde el COPER marcaron distancia respecto del proceso de implementación. “La iniciativa ha resultado sorpresiva para esta institución”, señalaron, al tiempo que indicaron que no fueron convocados a instancias de consulta ni asesoramiento, y que tomaron conocimiento “por vías no institucionales”.
En ese marco, si bien reconocieron que la inteligencia artificial puede ser “una herramienta complementaria de utilidad en determinados contextos”, advirtieron con firmeza que “en ningún caso puede sustituir el trabajo terapéutico ni el abordaje interdisciplinario llevado adelante por profesionales formados”.
El Colegio puso el foco en la centralidad del vínculo terapéutico, al que definió como una construcción “situada, ética y profundamente humana”, basada en la escucha activa, la empatía y la singularidad de cada sujeto. “Estas dimensiones resultan irremplazables, especialmente en situaciones de alta complejidad como las crisis en salud mental”, subrayaron.
Además, alertaron sobre las “limitaciones sustantivas” de este tipo de herramientas en aspectos clave como la contención subjetiva, la comprensión emocional y la toma de decisiones clínicas fundamentadas, más allá de su capacidad para ofrecer respuestas rápidas o ampliar el acceso a la información.
Frente a este escenario, el COPER anticipó que solicitará formalmente una reunión con las autoridades provinciales para conocer en profundidad el diseño de “Ori”, sus alcances, criterios de intervención en situaciones de crisis, marcos éticos y niveles de supervisión profesional.
En tanto, en las últimas horas se sumó el pronunciamiento de la Federación de Psicólogas y Psicólogos de la República Argentina (FePRA), que no sólo refuerza la postura crítica del COPER, sino que eleva el debate a escala país, al advertir sobre los riesgos de introducir dispositivos algorítmicos en ámbitos sensibles sin la debida participación de la comunidad profesional, académica y científica.
“La Federación expresa su pleno acompañamiento al posicionamiento público del Colegio de Psicólogos de Entre Ríos frente a la reciente implementación (…) de un programa basado en inteligencia artificial orientado al apoyo de docentes y estudiantes”, señala el documento difundido este viernes.
El organismo nacional advirtió que las transformaciones vinculadas a la salud mental “no pueden ser definidas unilateralmente ni reducidas a decisiones de carácter meramente tecnológico o administrativo”, sino que requieren “instancias de debate plural, interdisciplinario y con anclaje territorial”.
La Federación sostiene que estas tecnologías sólo son “social y éticamente válidas en la medida en que complementen y fortalezcan la acción humana, sin sustituirla ni desresponsabilizarla”.
En ese sentido, remarca que en el campo educativo y de la salud mental “no hay acompañamiento posible sin la presencia de profesionales formados, identificables y responsables de sus intervenciones”.
Uno de los puntos más críticos del documento apunta a las posibles consecuencias de aplicar este tipo de herramientas sin respaldo profesional suficiente. “La introducción de dispositivos algorítmicos en ámbitos sensibles como la escuela (…) puede derivar en procesos de desubjetivación, simplificación de la complejidad psíquica y debilitamiento del lazo social”, advierte la FePRA.
Y agrega: “La escucha clínica, la intervención situada y la construcción de estrategias colectivas no son sustituibles por respuestas automatizadas, por más sofisticadas que estas se presenten”.