“Lo que paso fue lo siguiente: estando en Mar del Plata me hago el telepase en enero. Pero resulta que cuando ingresamos a la provincia, los peajes estaban con barrera levantada, no había personal trabajando, no había telepase, la estaban reconstruyendo, la había desmantelado. O sea todo el mundo tenía pase libre, no tenias que pagar peaje porque todavía no habían empezado a trabajar”, dijo Miranda.
“Después de que construyeron nuevamente las cabinas y pusieron el telepase, yo ya lo tenía en el auto puesto en el parabrisas, como corresponde. Por eso, después, cuando viaje a Paraná, pasé por el peaje obviamente que me cobraron ida y vuelta” , mencionó.
“Esas fechas que me mandaron via e-mail diciendo que adeudaba, era en el momento en que no estaban las cabinas. No existían, estaban destruidas y todo el mundo pasaba libremente y esos son los días que me quieren cobrar a mí. No tenían puestas las cabinas y me las quieren cobrar ahora”, remarcó el docente.
Como no hay donde pagar la deuda que exigen desde el concesionario, Hugo dedujo que se lo van a debitar cuando vuelva a pasar por el peaje. “Si o si te lo van a debitar. No es que tenes la voluntad de pagar o no pagar. No te ponen un comprobante para que pagues, un QR. No te ponen nada. Te mandan a decir que tenes esa deuda para que cuando vuelvas a pasar por un peaje de ellos, seguramente te lo van a cobrar a través de Telepase”.
Sin embargo, el vocero de la empresa, Mariano Bradanini, expresó el sábado pasado a DIARIOJUNIO que el cobro de peajes está vigente desde el pasado martes 6 de enero, y es electrónico, ya que se eliminó por completo el uso de efectivo en todas las estaciones.
Bradanini dijo que para esas fechas ya estaban activos los tótems de cobro en muchas estaciones. Pero donde no estaban activos, no había barreras en las vías de telepase. “Entonces, lo más probable que le haya pasado es que haya pasado por la vía de telepase”, indicó.
El vocero ratificó sostuvo que siempre se debe pagar el peaje sí o sí. “Volviendo ayer de Buenos Aires me agarraron con la barrera levantada pero me lo tomó al telepase. Se nota cuando vas pasando que te lo toma”, menciono.
Al respecto, el presidente de la CONADUV (Comité Nacional de Defensa de los usuarios Viales), Ricardo Lasca, indicó que el automovilista debería exigir a la empresa que corrobore que fue lo que pasó si tenía el sistema de tele pase funcionando en las fechas que le exige.
Por otro lado, dijo que hay muchas quejas de automovilistas a los que les llegan intimaciones por haber pasado por peajes por los que, en realidad, nunca cruzaron. “Lo que pasa es que hay patentes borrosas que las cámaras las toman mal o truchas”, dijo. En esos casos, lo que se debe hacer es ir a la concesionaria y reclamar que se fijen en las cámaras y se constate que su vehículo no paso en ese momento que reclama la empresa.
Asimismo, mencionó que también existen quejas vinculadas a otros sistemas de cobro en distintas provincias, como en Córdoba, donde funciona Tele Peaje Plus, un esquema diferente al TelePASE. En esos casos, algunos usuarios desconocen el funcionamiento del sistema o no realizan el pago en tiempo y forma, y luego se enteran de la existencia de supuestas deudas. “Estamos a la buena de Dios, están para sacar plata”, concluyó.
Autovía del Mercosur habilitó una oficina virtual para consultar y pagar facturas de Telepase
24 comentarios
Hugo Jose Rodulfo
Me llego el mismo reclamo, por cinco pasadas pelo reviso en mercado pago y estan debitados tres pasadas solo faltarian dos pasadas en Febrero,mande mail reclamando y todavia mo me contestaron
Ruben Omar
Hola, también me llegó un cobró y no te mandan para pagar mandé un Email y no té contestan y es la misma fecha 18/2/26
Sergio sismondi
Es verdad hay una mano negra, sus cobros son irregulares. Porque te ponen la fecha de vencimiento del pago y bajo ningun concepto te ponen la fecha de paso y hora por las cabinas. Ademas tardan ellos tiempo en enviarte una pseudofactura casi 1 mes despues, atribuyendose rderechos ellos de cobrar intereses, cuanfo son los unicos responsables de enviarlo en tiempo y forma. Pido publicamente que el Defensor del pueblo o Algun fiscal de oficio o autoridad politica tome cartas en el asunto, tengo la factura como prueba. No tengo problema en declarar. Es estafa y deben dar explicaciones las autoridades de la autovia y los gobiermos provinciales reveer cintrataciones y licitaciones. Somos muchos los afectados. De haga justicia.
Jimena
También me llegó una deuda, por 5 pasadas en febrero y marzo, que no viajé. Sí pasé en enero, que el pase era libre. Tampoco hay posibilidad de pagar la deuda, ya que sólo la informan, pero no explican cómo abonar. Hice el reclamo y nadie contesta.
Ricardo
Es verdad Ami me apareció una deuda era poco pero entonces hay personas que estaban hay indicnados totalmente su deuda eran hasta un millón la respuesta de la chica que me atendió dijo que cuando llegó la empresa lo primero que hizo colocar las antenas y hay automáticamente comenzó a cobrar sin autorización y ni aviso pero ella era empleada no puede hacer nada la única manera de solucionar es pagar
Alejandro
Soy de Chaco, tengo el mismo problema, me llegó una deuda de peaje y no mandan cupones de pago, mandé msjs a atención al cliente, llame al 08005550242 ( no atienden), entre en la oficina virtual y nada. En el momento que pasamos en febrero estaban armando las casillas y no había nada para el cobro
Eduardo de Concordia
HAY QUE PARAR EL PAIS!!!!
NOS ESTAN ROBANDO POR TODOS LADOS!!!!
CUANDO ESTOS SE VAYAN SOLO QUESA TIERRA ARRASADA….
Sergio
Hola no sé pero me están reclamando. Pero yo teniendo telepace, parece más una estafa que otra cosa , te manda una deuda pero quiere que te inscribas en telepace. Pará que? Me mandaron una deuda de más de 28000 pesos pero no dónde pagar?
Mario Xavier
Me paso lo mismo, 18 de febrero 2 pases y lo indo q en esa fecha estaba en la costa, asi q no fui yo.
Me mandaron también 30/4 esa si pase, pero estaba todo destruido y no había nadie.
Daniel
Me llegó lo mismo, o ingresé a la oficina virtual, están las boletas, pero no te da ninguna opción para pagar. En telepase no figuran. Escribí un email y no me contestaron. Qué tengo que hacer?
Martin
No es justo pero yo pagaría los $5.660, te sale más barato que el abogado 🤷♂️
Jose
Hola buenos días .
Yo también recibí que no pagué.
NO TIENEN VERGÜENZA .
Y TENGO TELEPASE
Julio Sabbia
Siempre quieren lucrar con el usuario, si la cabina estaba en remodelación cómo pueden cobrar un servicio que no está claro…Cómo siempre los vivos que són amparados por este gobierno de impresentables.
Franco montovio
A mí tambien me pasó y no tengo como pagar. Entre a esa oficina virtual pero no me da ninguna opción de pago
Marcelo Alvarez
Sencillo, eliminemos todos los peajes y chau problema… De todos modos el cobro de peaje es inconstitucional
Jorge
Si a mí me llegó la semana pasada un mail reclamando una pasada de febrero, cuando en realidad pase en Enero, justo cuando estaban armando el traspaso
Claudio
A mí me pasó que hice 2 viajes a Paraná y no me descontaron el peaje .. espero no me quieran cobrar multas porque son unos sinvergüenzas
Gerardo
A mí me llegó en Spam el mismo reclamo por un importe de $1.886,87 , llame al concesionario y me dijeron si me había llegado ese importe en Spam no le prestará atención , cómo que era un error del sistema y no tenia valor , que no procedería!
Espero que sea así, igualmente tampoco me aparecía una opción de cómo abonar!
adrian
El telepase es un monopolio
Magali
Hola, me pasó exactamente lo mismo, me enviaron un mail que tengo deuda de febrero y marzo.
Hugo fernandez
A mi me vino con fecha 18 de febrero 3 pasadas y 23 de marzo tbn 3 pasadas…y yo había pasado por ahiii el 13 de febrero destino cápital federal … cualquier cosa todo esto
Cristian
Me tienen harto, el tag a veces no lo leen en los peajes, me pone inexistente, con el débito lo mismo, a veces me lo debitan y otras me amenazan por correo Que pague la deuda, son ingumables y cada vez mas peajes, ladrones de porquería, hagan rutas como la gente
Narico
pero si todo es una mafia, o que hay que hacer para darse cuenta desde Adorno, hasta los hermanitos esquizofrénicos, las criptó moneda, la mafia turca del norte argentino, que ya nos destruyó una vez, ahora otra vez, y también el rubio de la reposera, porque era rico, pero son todos mafia, y a la yegua nada le han probado, salvó falsia Judicial.
HUGO
Como siempre la improvisación, Eso si para cobrar estan rapidisimos. Que costaba INFORMAR a la gente antes de bajar las barreras. Es muy fácil, pero la mayoría de la gente no sabe que es el telepase, Con un instructivo en la prensa ya está.