Ante el incremento de intentos de estafas y comunicaciones maliciosas destinadas a obtener datos personales, bancarios o acceder a cuentas de WhatsApp, Autovía del Mercosur emitió un comunicado oficial para alertar a los usuarios del sistema TelePASE y reforzar medidas de prevención.
Desde la empresa señalaron que la adquisición, habilitación y gestión del sistema TelePASE se realiza exclusivamente a través de canales oficiales, y advirtieron que ningún operador ni empleado de TelePASE ni de Autovía del Mercosur se comunica de manera espontánea con los usuarios por teléfono, WhatsApp, redes sociales u otros medios similares.
En ese sentido, precisaron que los únicos canales habilitados para realizar trámites son los sitios web oficiales www.telepase.com.ar y www.aumesa.com.ar, la plataforma Mercado Pago, las líneas telefónicas 0800-122-7273 (TelePASE) y 0800-555-0126 (AUMESA), además de las oficinas de atención al público ubicadas en las estaciones de peaje de Autovía del Mercosur, en el horario de 8 a 16.
La empresa remarcó además que nunca se solicitan datos personales, bancarios, números de tarjetas, claves ni códigos de verificación a través de llamadas, mensajes o redes sociales, y que cualquier contacto de ese tipo debe considerarse fraudulento.
Respecto a la entrega del dispositivo TelePASE, se informó que la misma se realiza únicamente por envío a domicilio, cuando el usuario lo solicita durante el trámite, o en las estaciones de peaje habilitadas, lo cual será comunicado oportunamente por los canales oficiales.
Finalmente, desde Autovía del Mercosur recomendaron a los usuarios desconfiar de contactos no solicitados, no responder mensajes sospechosos y no brindar información sensible. Ante cualquier duda, instaron a consultar exclusivamente a través de los canales institucionales habilitados.
3 comentarios
Miguel
No es ninguna novedad que estén estafando con telepase, creo que hay gente no confiable en la empresa,mí caso, noviembre del 2024 coloco telepase y a los 14 días ya me empezaron a llegar débitos de autopista acceso oeste siendo que todavía no había circulado por ninguna autopista con peajes, debido a que no tuve respuesta x parte de telepase decidí automáticamente dar de baja la tarjeta de crédito y luego el tag de telepase.pago x cabina y listo.
López Omar
Hola buenas tardes Yo solicite el telepase y me llamo una persona a la noche y me dijo que el pase ya estaba hecho y para habilitar tenía que depositar 50 mil pesos y yo llamé al 0800 que estaba publicado tengo el número que me llama es un 011 dicen en la publicación que están las 24 horas tiene que ser algún pibe que trabaja hay de paso te joroba asiendo unos pesos
Francisco
Los discapacitados tiene excepción de pagos en las autovías, el año pasado 2025 en el mes de Diciembre, los peajes cobraron a los damnificados por que no funcionaba sus computadoras y tampoco tomaban en cuenta las gestiones aprobadas por vía Mi Argentina donde consta como discapacitados…desde Buenos Aires a Córdoba pagamos en efectivo de $ 26.000 pesos argentinos ida y vuelta … Ojo al piojo avivadas de los peajes !!?…